Đang cập nhật

Hướng Dẫn Mua Hàng - Đổi Hàng Tại QUEVIETNAM.COM

Để mua hàng tại QUEVIETNAM.COM, Ngoài hình thức đến mua hàng trực tiếp tại Showroom của chúng tôi ở địa chỉ: Số 14, Ngõ 22, Phố Đỗ Quang, Trung Hòa, Cầu Giấy, Hà Nội. Quý khách hàng có thể mua hàng online qua các cách sau:

Liên hệ qua điện thoại với số:

Hotline: 024 2210 5136 – 0961 096 678

Chat trực tuyến qua zalo với nick: 0973 933 287 - 0986 355 162

Ngoài ra còn có các cách sau:

1- Trả tiền mặt khi giao hàng (Hình thức  COD)

- Để thuận tiện cho khách hàng trong việc mua và sử dụng các sản phẩm của chúng tôi. Bắt đầu từ 01/07/2013, chúng tôi sẽ áp dụng hình thức Giao hàng - nhận tiền trực tiếp tại các thành phố và Thị xã của tất cả các tỉnh thành trên cả nước.

Bước 1: Chọn phương thức thanh toán COD khi đặt hàng.

Bước 2: Chuyên viên chăm sóc khách hàng sẽ gọi điện xác nhận đơn hàng với Quý khách trong vòng 24h. Đơn hàng sẽ được xử lý sau khi xác nhận

Bước 3: Sau khi kiểm tra, xác nhận tình trạng đơn hàng, chúng tôi sẽ tiến hành giao hàng đến quý khách

Bước 4: Quý khách vui lòng nhận hàng và thanh toán theo hoá đơn từ nhân viên giao hàng. Trường hợp vắng mặt khi giao hàng, quý khách có thể nhờ người nhận thay và thanh toán

Đối với các quận nội thành Hà Nôi: Ba Đình, Cầu Giấy, Hoàn Kiếm, Hai Bà Trưng, Hoàng Mai, Long Biên, Tây Hồ, Đống Đa, Thanh Xuân, Hà Đông. Sau khi quý khách hàng đặt mua hàng tại cửa hàng của quevietnam.com, dựa vào các thông tin quý khách cung cấp, nhân viên của chúng tôi sẽ đến tận nơi giao hàng và quý khách có thể thanh toán tiền ngay cho nhân viên giao hàng.

2- Chuyển khoản qua Ngân hàng

Phương thức mua hàng bằng cách này được áp dụng cho tất cả các khách hàng ở các khu vực ở các huyện không trực thuộc các thành phố, thị xã của tất cả các tỉnh thành trong cả nước.

Quý khách hàng có thể chuyển  tiền mua hàng qua tài khoản của chúng tôi tại ngân hàng: TechcomBank, NN&PTNT, MBBank, VietcomBank như sau:

1. Số TK: 1410205092226 – Ngân hàng NN&PTNT – Chi nhánh Mỹ Đình – Hà Nội. Chủ TK: PHẠM HÀ.

2. Số TK: 19021157520669 – Ngân hàng TMCP TechcomBank – Chi nhánh Hà Nội. Chủ TK: PHẠM HÀ. 

3. Số TK: 0530125483002 – Ngân hàng TMCP Quân Đội MBBank – Chi nhánh Long Biên. Chủ TK: PHẠM HÀ.

4. Số TK: 0011003602204 – Ngân hàng TMCP VietcomBank – Chi nhánh Hà Nội. Chủ TK: ĐỖ THỊ LIÊN.

Sau khi TK chúng tôi thông báo đã nhận được tiền mua hàng của quý khách, chúng tôi sẽ liên lạc bằng điện thoại cho quý khách để xác nhận và làm thủ tục chuyển hàng. Trong vòng 24h – 36h quý khách sẽ nhận được hàng tại địa chỉ đăng ký nhận hàng.

3- Chuyển tiền qua Bưu điện

Quý khách có thể thực hiện thanh toán qua đường bưu điện, xin vui lòng chuyển tiền đến Công ty chúng tôi theo như tên người nhận dưới đây:

Công ty CP TM và DV Truyền thông Gia Minh

Địa chỉ: Số 14, Ngõ 22, Phố Đỗ Quang, Trung Hòa, Cầu Giấy, Hà Nội

Điện thoại: 024 2210 5136 – 0961 096 678

Khi nhận được giấy báo nhận tiền từ bưu điện, chúng tôi sẽ thực hiện đơn hàng theo yêu cầu của Quý khách.

4- Quy định đổi hàng

Quý khách hàng được đổi hàng trong vòng 7 ngày kể từ ngày mua hàng nếu sản phẩm bị các lỗi kỹ thuật hoặc không vừa size.
Điều kiện đổi sản phẩm:
- Sản phẩm còn nguyên bao bì, tem dán, không bị rách rời, trầy xước, tháo bung, ...
- Sản phẩm không vận hành được, lỗi kỹ thuật, ... không phải do người sử dụng gây ra.
 

Hướng dẫn chỉ đường